Спецпроект
Выбираем стоматологию по бесплатной первичной консультации
Первый контакт с клиникой — это один из пунктиков, по которому вы потом примете решение: лечить здесь или не лечить. Мы обошли пять стоматологий разного уровня и известности, чтобы узнать, где проводят лучший бесплатный осмотр.
Стоматологии, которые мы тестировали

1
Находится на ул. Павловича, 13
Работает с понедельника по пятницу 8:00–20:00, в субботу 10:00−16:00
Сайт piranya-stom.ru
Записаться можно по телефону 41−05−22
Консультация длилась 5 минут
Всё пребывание — 10 минут
Анкета пациента: отвечать на вопросы нужно честно, данные помогут врачу в подборе лечения и препаратов.
Записаться в «Пиранью» в Золотых башнях не получилось, потому что ближайшее время было только на следующей неделе, а на Павловича приходи хоть завтра. Почти сразу пришло сообщение с напоминанием о записи.

На ресепшене низкий стол, возле него стул и пара диванов. Вокруг очень-очень много рыб: они на стенах, в часах, на столе в виде подставки для визиток, мягкие на диванах, живые в аквариуме, на аквариуме целая коллекция керамических рыбёшек. Девушка в одежде корпоративных цветов предлагает заполнить анкету, где я подписываюсь, что честно рассказала о своих болезнях, проблемах с давлением, аллергиях и прочих отягчающих. Затем она заводит на меня карту и предлагает подождать врача.
Здесь вроде есть wi-fi, но пароль нигде не написан, приходится вместе с ещё одним пациентом смотреть «Жить здорово» с Еленой Малышевой. На моменте, когда женщины с шапочками в виде брокколи и цветной капусты спорят, в чём больше витаминов, меня приглашают в кабинет.

Мня ждёт уже потёртое от времени или популярности оранжевое кресло, врач в шапочке, маске и очках и её полностью экипированный ассистент. Первый контакт с клиникой — это один из пунктиков, по которому вы потом примете решение: лечить здесь или не лечить.

Мы обнаруживаем, что я в суматохе не надела бахилы и теряем на этом минуту. В масштабах всего осмотра это довольно много, потому что всё проходит быстро. Меня опускают в кресле до удобного горизонтального положения, кладут на грудь салфетку и просят надеть очки.
Осмотр длится недолго, ассистент записывает, что находит врач: пломба, пломбокариес, кариес. Обнаруживаем, что проблемных зубов два — это то, что нужно лечить прямо сейчас. Сразу озвучивают, что пломба обойдётся в 3500 рублей. Я прошу дать мне результат в каком-нибудь виде и получаю квадратный листок для записей с минималистичным диагнозом.

2
Находится на Уссурийском бульваре, 20
Работает с понедельника по пятницу 9:00–20:00, в субботу и воскресенье 9:00−18:00
Сайт medstom27.ru
Записаться можно через заявку на сайте, вам перезвонят или звоните 29−40−49
Консультация длилась 7 минут
Всё пребывание — 10 минут
Почти во всех клиниках я оставила заявки на сайте и ждала звонок. Отсюда мне позвонили через несколько часов, записали на следующий день и сказали, что брать с собой ничего не нужно, кроме хорошего настроения и снимков, если они у меня есть. Если понадобится, мне сделают снимок на месте: всю полость рта — 500 рублей, отдельные участки — 200 (когда звонила на следующий день уточнить: сказали, что стоит 650 и 250 соответственно).

В «Медстоме» меня встретили улыбчивые девушки, анкета и снова аквариум. Возможно, это стоматологический тренд, который ещё и успокаивает. На меня завели карту и предложили присесть на диванчик подождать. Просторный холл с розовыми стенами больше остальных мест напоминал стоматологию из детства.
Врач милая, молодая, с длинными чёрными волосами, заплетёнными в косу, в халате с коротким рукавом, который больше напоминал платье и не скрывал тату на руке, пригласила меня в кабинет. Там уже ждал молодой ассистент с бородкой. Эта душевная пара совсем не пугает, но, мне кажется, для старшего поколения выглядит менее убедительно. Меня усаживают в новое, кажется, вчера купленное кресло, немного приподнимают. Я вижу, как врач достаёт инструменты из стерилизатора, но мысль о том, что на ней нет шапочки, не отпускает.
Меня осматривают по стандартной схеме, находят на 6 кариесов, которые нужно вылечить, больше, чем в «Пиранье». Заполняют карту, ассистент смущённо отвечает, что они не имеют права отдать её мне, но соглашается выписать проблемные зубы на стикере.

Мне сразу говорят, что одна пломба будет стоит 4000 рублей, если делать несколько сразу, можно будет сэкономить на анестезии и сделать за 3500 — каждый зуб.

3
Находится на ул. Краснореченская, 189
Работает с понедельника по субботу 9:00–21:00, в воскресенье 9:00−16:00
Сайт lumiere-dent.ru
Записаться можно через заявку на сайте или по телефону 78−50−70
Консультация длилась 33 минуты
Всё пребывание — 35 минут
Не забудьте взять с собой паспорт, здесь пригодятся данные: серия, номер, место и дата выдачи.
В «Люмьере» я также оставила заявку на сайте, позвонили почти сразу, но потом запись пришлось перенести: в районе были проблемы с электричеством, и администратор предложила несколько вариантов на выбор.

На ресепшене меня попросили подписать договор в двух экземплярах, внимательно прочитать его (для этого пригласили на диванчик под детскими рисунками).

В кабинете меня впервые за все походы попросили сесть не в кресло, а на стул возле компьютера. Врач заполняла анкету вручную, внимательно записывала все мои комментарии и рассказы о сотрясениях мозга, низком давлении, уточняла, как проявлялась моя детская аллергия на горчицу. Она подробно рассказала о том, что мы будем делать: сядем в кресло, осмотрим, сделаем фото полости рта, потом сходим на снимок, потом всё посмотрим вместе и проговорим. Меня впервые познакомили с ассистентом, девушки шутили друг с другом, и это очень расслабляло.
Кресло опускают до параллельности с полом, спрашивают, насколько мне удобно и не холодно ли, надевают нагрудник и сначала осматривают зубы как обычно. Потом начинается что-то новенькое. Врач заходит за спину и прощупывает суставы челюсти, просит открывать и закрывать рот, спрашивает, хрустят ли они у меня или стреляют, смотрит уздечки.

Начинается фотосессия: на губы наносят специальный бальзам, чтобы они не трескались, вставляют пластиковые расширители, фотографируют зубы с разных ракурсов, то, как они смыкаются, с зеркалом, чтобы было видно дальние. Отводят в кабинет на снимок всей челюсти, затем в кабинете сразу на двух мониторах показывают снимок и фотографии.
Сверху — один из кадров фотодиагностики, снизу — рентгеновский снимок.
Врач хвалит меня за хорошую чистку зубов, но говорит, что до восьмёрок я не дотягиваюсь и показывает, как правильно двигать щёткой, чтобы не оставлять их без внимания. Показывает на снимке, как выглядят уже пролеченные в своё время каналы, рассказывает, откуда могут появляться неприятные ощущения и кариес под пломбами. Я знаю, что у меня проблемы с прикусом, из-за которого я даже шепелявлю, а на фото его видно так чётко, что сложно игнорировать. Врач рассказывает, как это влияет на то, насколько быстро портятся зубы, и показывает на те, что уже страдают больше остальных. Становится понятно, что нужно не просто пролечить уже больные зубы, но и заняться прикусом, чтобы избежать проблем в будущем.

После рассказов меня снова усаживают в кресло, чтобы почистить те самые восьмёрки, которые я не достаю. Делают это бесплатно розовой зубной пастой, специально для девочек. В этом время я лежу в очках, на подушке, которую сшила врач своими руками.
На выходе мне не выдают ничего, но просят подписать бумагу. В ней указан весь перечень услуг, которые я сейчас получила, в сумме около 4000 рублей. Так как действует акция я, конечно, ничего не плачу. Все данные хранятся в клинике, пока беру паузу на «подумать», их посмотрят другие специалисты: хирурги и ортодонты, вместе примут решение о том, что именно нужно сделать. Когда решусь и приду, этот же терапевт, к которому я теперь прикреплена, обсудит со мной план лечения, и мы вместе за ручку пройдём огонь, воду и медные трубы. Это радует, потому что больше похоже на избавление от источника проблем, а не слепую борьбу с последствиями, которую обычно напоминают мои эпизодические обращения в клиники.

4
Находится на ул. Волочаевская, 160
Работает ежедневно 9:00–20:00
Сайт dentalplatinum.ru
Записаться можно через заявку на сайте или по телефону 61−45−62
Консультация длилась 15 минут
Всё пребывание — 20 минут
По виду и по известности одна из самых старых клиник в подборке. Захожу, вижу прямо-таки огромный холл, аквариум здесь бы не помешал, места хватит даже для кораллового рифа с тропическими рыбками. Пока надеваю бахилы за мной наблюдают несколько женщин у стойки ресепшена. «Да, я на консультацию». Меня сразу приглашают в кабинет: ни анкет, ни договоров — с места в карьер.

Я впервые встречаю кабинет с двумя креслами. За соседним сидит девушка, которая уже в процессе лечения. Наши с ней сумки кое-как умещаются на одном стуле. Меня усаживают в кресло, снова спрашивают, на что жалуюсь. В принципе, зубы меня не беспокоят, не болят, но по опыту походов рассказываю об островатом крае одного зуба со старой пломбой и о том, как после удаления нервов смертельно болела челюсть.
Ощущения от осмотра? Врач — душечка. Она делает комплименты некоторым пломбам, ругает другие, рассказывает, что в некоторых просел материал, показывает какие-то штуки, которые уже отковыряла от моих зубов. Говорит, что болело тогда из-за гематомы, на пальцах объясняет, почему лучше ставить временные пломбы и давать каналам отдохнуть.

Она была уже готова рваться в бой и начать мне что-нибудь лечить, но я вежливо отказалась. Ценник за пломбу здесь всё же был немаленьким — 4200 рублей, если делать за раз несколько, будет дешевле. Стены и соседство с другим человеком меня тоже пугали, я вежливо ретировалась.
С собой на этот раз я унесла бумагу под названием «Наряд на оказание стоматологических услуг» с фамилией врача, чтобы в следующий раз можно было записаться именно к ней.

5
Находится на ул. Волочаевская, 85
Работает с понедельника по пятницу 9:00–20:00, в субботу 10:00−19:00
Сайт biofordent.ru
Записаться можно через заявку на сайте или по телефону 45−64−00
Консультация длилась 10 минут
Всё пребывание — 15 минут
Наверное, самый красивый сайт среди местных стоматологий. Это простой лендинг, ничего лишнего, ничего не напрягает, легко найти кнопку «Записаться». Но этот сайт я нашла не сразу, сначала в выдаче появилась старая версия и попытка оставить заявку там провалилась. Мне почти сразу позвонили, записали, за день до визита прислали напоминание.
В отличие от сайта, вход в клинику оказался не таким удобным, из двери вы сразу попадаете в небольшой холл, справа — бахилы, слева — человек, который хочет выйти. Вдвоём не разойтись.

Я подписываю согласие на осмотр, жду, когда меня позовут, смотрю тем временем новости. В кабинете очень похожее кресло на то, что я видела в «Пиранье», только новое. Врач по форме, усаживает меня в кресло, надевает нагрудник, рассказывает, что сначала посмотрит зубы стандартным способом, а потом покажет мне всё на камере.
Ассистент активно ей помогает, вовремя убирает продувает зубы, чтобы они не бликовали от слюны. Процесс довольно волнительный: так близко свои зубы видишь нечасто. И доверие к таким осмотрам сразу повышается, потому что кто знает, что там врач увидел у вас во рту, тут же всё наглядно.
Врач подробно рассказывает, почему вот эти зубы нужно лечить уже сейчас и не доводить до греха. Не давит, не настаивает, просто советует, потому что пульпит — это и хуже, и дороже, чем кариес. Полечить кариес в «Биоденте» стоит 3000−4000 рублей в зависимости от сложности, а пульпит в дальнем зубе — от 3000 за канал (а их там минимум три).

Здесь я снова получаю на выходе более убедительную бумагу, чем стикер.
Вывод
Из пяти клиник только в трёх консультация длилась больше 10 минут и только в двух мне предложили осмотр, который хоть как-то отличался от стоматологического кабинета в средней школе. Если учесть, что к тридцати годам у каждого во рту есть хотя бы один зуб с удалёнными нервами, зуб мудрости и несколько старых пломб, а технологии шагнули далеко вперёд, важно и можно увидеть картину целиком и под разными углами. Всё же цель — поставить правильный диагноз, желательно до того, как зуб вскроют.
Советы
1
Выбирайте клиники с фото- и видеодиагностикой
Вы получите детальную картину и точно не захотите больше тянуть с лечением. Это более наглядно, чем причитания и вздохи врача. Если в стоматологии есть возможность сделать рентгеновский снимок всей челюсти, не упускайте её. Такой аппарат есть не везде и обычно такой снимок стоит дорого
2
Сходите в несколько разных мест
Найдите ту, где вам удобно, комфортно и приятно находиться, где есть врач, которому вы доверяете и куда будет не страшно возвращаться. Не всегда цена коррелирует с качеством услуг и новизной оборудования.
3
Обратите внимание на стоматологии, где есть все специалисты
Вам предложат не просто пломбу поставить, а объяснят, что с каким зубом нужно делать и на что это повлияет. Пресловутый «комплексный подход», точнее его отсутствие, — причина того, что теперь вам страшно обращаться в стоматологию. Но пока не поздно всё исправить и встать на правильный путь
Made on
Tilda